据了解,为创新服务理念,简化办事程序,延伸服务窗口,改善服务质量,提高交管工作人员办事效率,县公安局交巡警大队开通了警务微信办公服务平台(官方公众号:szjxj110)。该平台是一项集交巡警务办公、网上服务群众、受理举报投诉、普及交通法律知识等功能于一体的新型警务办公服务载体,也是公安机关开展群众路线教育实践活动的一项重要举措。
通过该平台,县交巡警大队可适时公布交通秩序管理、事故处理、车辆和驾驶员管理等工作情况和办事流程、规则,以及发布市民关心的交通安全知识、机动车和驾驶员相关知识等。市民可以通过微信平台,即时与交巡警沟通互动,在交通事故处理、交通违法处理、车辆和驾驶员管理服务等方面与交巡警在线问答交流。市民还可以通过微信平台,将严重交通违法行为向县交巡警大队举报,县交巡警大队查证属实后,对举报市民予以奖励。
据县交巡警大队相关负责人介绍,该平台二期研发将加入网上缴费功能。届时,市民可以通过微信平台自主处理交通违法行为,缴纳交通违法罚款。
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