据悉,以往对职工临时工龄作认定时,需要劳动部门的招工文件、转正之前的每年工资单等原始件和复印件一并提交给相关部门,经部门确认之后,转正前的临时工龄和转正后的工龄,在企业职工退休时才能合并计算为连续工龄。
大堰管理所由于管理主体几经变更,档案资料存放散乱,加之这几位需要认定临时工龄的老同志一直搞不清楚所要提供的材料,于是就向县人力社保局提出上门服务的需求。
该局在得知消息后,相关部门工作人员立即提供上门服务。经确认,除一名职工提供的临时工工资单无效以外,其余几名职工的相应工龄均得到了认定。
人力社保局是窗口服务单位,服务对象多、业务范围广、资金流量大、政策法规性强。据悉,自县政府组织召开“四大管理”动员会以来,该局积极传达会议精神,并采取召开法律知识培训会、清理行政审批事项、加强窗口单位管理等一系列措施,全面提升行政效率管理,努力建设人民满意的服务型“窗口”。
一个窗口,就是一个形象展示台。
作为服务群众的窗口,县人力社保局坚持以“少排一回队、少跑一回路、少等一分钟”为工作理念,以“服务技能专业化、服务流程规范化、服务品质标准化、服务环境人性化、服务管理精细化”为工作目标,把每一次服务都作为展示形象、服务群众的起点,以优质高效的服务赢得了群众的好评。
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